Con la base adecuada, 政府通过更好的通信创造安全的数字工作, 协作和服务提供.
La base correcta
我们知道，无缝的技术集成是支持数字化工作场所的“必须”，并确保我们在未来走向更复杂的工作场所时，有一条无缝的道路. 我们一路上学到了什么, 我们可以毫不含糊地说什么, 一个成功的数字工作场所是否需要一个独特的、有弹性的数字基础, 建立在三个基本组成部分之上:
• 一个集成的通信和协作环境
• Conectividad inclusiva
• Seguridad omnipresente
综合沟通与协作
从根本上说，这是关于简化员工之间的沟通，并允许与公民进行有效的沟通. Para ello, 我们必须为员工提供与同事沟通和协作所需的工具, 从数据库中获取信息，并使用公民喜欢的沟通渠道与他们进行互动.
员工和市民之间的无缝联系, 建立在坚实的数字技术基础上, 确保安全和优化的沟通渠道，以提供更好的信息流动, 这意味着为公民提供更好的服务.
Además, 一个独特的集成环境将促进物联网(IoT)设备的整合, 以及流程和服务，如日历和公共目录, 聊天机器人和人工智能(ai)使政府能够自动提供日常服务.
认为聊天机器人可以提供开放时间，并帮助提供公共场所的位置信息, 比如博物馆和美术馆. 自我引导的过程可以帮助公民找到他们想要的表格, 当文件准备好时提供通知或发送预约提醒. 交互式菜单可以立即将市民与正确的设备连接起来，更快地解决问题, 以及提供有关服务中断或更改的信息.
Conectividad inclusiva
Por supuesto, 优化服务的提供, 数字工作场所必须为员工提供网络接入，以实现连接, 他们需要的应用程序和信息. 直接和安全的连接到内部网络, 员工可以使用通信和协作服务，使他们能够与同事沟通并为公民提供服务.
确保市政当局的数字包容性对政府和公民都有好处. 弥合数字鸿沟需要随时可用的连接，以便公民在需要的时候和任何地方都能获得服务. 它还包括培训市民可以轻松连接Wi-Fi，通过平板电脑访问政府服务, 智能手机和电脑. 市政当局也可以考虑创建对公众开放的数字接入点, 例如配备电脑和平板电脑的kiosk或服务点，市民可以在需要连接政府服务时使用.
Seguridad omnipresente
无处不在的安全是必要的，以确保在整个服务供应链中为员工和公民提供高度安全的环境. Se necesitan políticas, 保护网络免受入侵和确保数据完整性和隐私的程序和做法.
A nivel de red, 利用最先进的身份验证和加密技术，在零信任框架内确保本地和云基础设施之间的安全连接.
A nivel de datos, 确保机密性需要对所有软件和硬件元素进行强大的、基于标准的加密. Esto debería incluir:
• 基于角色的访问控制和存储数据加密，确保数据从头到尾得到充分保护
• 遵守规章制度和标准, 如《火狐体育手机官网》(gdpr)
数字工作场所的演变
我们理解政府在走向数字化工作场所时所面临的挑战. 正确的解决方案可能包括本地技术和基于云的技术的组合. 混合云解决方案可能是一个起点, sin embargo, 随着时间的推移，混合云可以发展成一个完整的私有云，提供一个集成的数字工作场所，支持工人和公民.
阿尔卡特朗讯企业的数字转型战略提供了连接人们的解决方案, los objetos, 机器和过程的重点是:
• 沟通和协作解决方案，简化管理人员之间的沟通，并允许与公民更有效的沟通
• 优化通信和协作的连接解决方案, 改善服务提供，确保数码包容
• 数字工作场所的网络安全和数据隐私的安全解决方案
Contáctenos 了解更多，并讨论我们如何帮助您建立正确的基础 lugar de trabajo digital.
Xavier Mongin
阿尔卡特朗讯企业酒店全球总监Xavier Mongin是阿尔卡特朗讯企业酒店全球总监, con sede en Dubái. 在酒店火狐体育手机有超过20年的经验. Antes de este cargo, 管理东南欧地区, África, Turquía, 印度和中东/非洲. Xavier是一个优秀的沟通者，在不同文化的复杂谈判中有丰富的经验. 渴望分享他们的经验和对创新的热情, 他共同创立了多个商业项目，并指导了多家新兴公司.
泽维尔是法国商业委员会的成员, 法国科技迪拜和超级高铁运输技术合作伙伴.
